Modern workplace: Har du rätt kompetens?

Ett smart kontor bygger inte på ett enskilt, monolitiskt system, utan en serie processförbättringar, som blir ännu bättre med hjälp av sakernas internet.

Exempelvis kan man implementera ett sakernas internet-system i konferensrum så att platsbokning kan ske automatiskt, genom att rumsförfrågningar i Office 365 skapas omedelbart när man går in i ett rum.

Man kan också ställa in att en dator ska låsas automatiskt när någon lämnar skrivbordet och låsas upp när personen kommer tillbaka.

Eller så kan man använda röstigenkänning för att starta konferenssamtal i Skype och använda kroppsnära produkter för att komma i kontakt med varandra både på och utanför kontoret.

Med de här innovationerna, som blir möjliga med hjälp av sakernas internet, sparar man några sekunder här, några sekunder där – men många bäckar små ...

Inga smarta kontor utan expertis inom dataanalys och datavetenskap

För att kunna implementera de här nya samarbets- och produktivitetsverktygen behöver man ha erfarenhet inom sakernas internet, nätverksteknik, mobilappar och användarupplevelsedesign.

Företagen kommer även att behöva medarbetare med expertkunskaper inom analsys och datavetenskap – avancerade proffs som kan hantera och tolka alla de nya data som genereras av sakernas internet-enheter och -givare.

Dessutom kommer företagen att behöva ledare som har de här IT-kunskaperna, men som också förstår sig på OT-delarna (Operations Technology).

Just nu händer till exempel mycket i form av integrerad belysning och integrerade VVS-system, så IT-medarbetare som har kunskap om båda de här miljöerna kommer att vara enormt efterfrågade.

Företagen kommer även att behöva medarbetare på OT-sidan/den fysiska anläggningssidan som kan de nya IT-verktygen och kan förklara OT-frågor för IT-personalen.

Läs också: Gartner: Så här kommer vi att arbeta 2028

Tre viktiga avdelningar behöver ny kompetens

Det är framför allt tre avdelningar som måste anpassa sig och utveckla ny kompetens för att kunna driva ett smart kontor baserat på sakernas internet: IT-avdelningen, anläggningshanteringsavdelningen och HR-avdelningen.

1. IT-avdelningen

IT-personalen vill använda sig av sakernas internet-baserad teknik för att medarbetarna på kontoret ska kunna samarbeta mer effektivt. När en chef går in i en byggnad kan sakernas internet-givarna ge information om var folk sitter och vilka konferens- eller mötesrum som är lediga, och även visa vägen dit med så kallad indoor wayfinding-teknik.

Med hjälp av den här informationen kan chefen snabbt besluta sig för vem han eller hon ska träffa den morgonen, hitta ett ledigt rum där mötet kan äga rum eller hantera komplex konferensutrustning som finns på plats i rummet. Sakernas internet ger IT-avdelningen möjlighet att tillhandahålla en intuitiv samarbetsupplevelse för slutanvändarna i form av ett smart kontor.

För att detta ska bli verklighet måste utvecklarna ta fram de nya applikationer som behövs, och säkerhetspersonalen måste veta hur de ska tilldela tillträdesrättigheter och ställa in behörigheter så att IT-systemen förblir säkra.

2. Anläggningshantering

Anläggningsteamet vill använda sig av sakernas internet för att förbättra utnyttjandet av kontorslokalerna och den fysiska anläggningen, och vill skapa förutsättningar för nya, aktivitetsbaserade miljöer för medarbetarna.

I dag kan sakernas internet ge realtidsinsyn i hur folk utnyttjar kontorslokaler, vilket kan underlätta optimering av praktiska utrymmen. Vad gör man till exempel om bara fyra personer i genomsnitt använder ett rum avsett för tio personer? Eller om konferensrum står uppbokade, men tomma, hälften av tiden?

Den här typen av sakernas internet-baserade datapunkter ger insikter som gör det enklare att fatta anläggningsrelaterade beslut och skapa smarta arbetsflöden, förbättra utnyttjandegraden och skapa en bättre användarupplevelse genom att göra utrymmen mer tillgängliga.

Här kommer analys- och datavetenskapsmedarbetare att kunna visa framfötterna genom att övervaka den här typen av trender i realtid, så att organisationen kan bli mer agil och anpassa sig efter händelseförlopp i takt med att de sker.

3. HR

HR-chefer kan använda sig av ett sakernas internet-baserat smart kontor för att förbättra medarbetarnas produktivitet och engagemang, och för att driva fram en allt mer agil kultur för att förbättra företagets konkurrenskraft.

I vissa fall kan ett smart företag få ett kontor att framstå som mycket attraktivt, vilket gör det lättare att rekrytera extra talangfulla medarbetare. Exempelvis kan sakernas internet-baserad teknik för smarta kontor hjälpa medarbetarna att lyckas och utvecklas i en aktivitetsbaserad miljö, eller en miljö utan fasta arbetsstationer, vilket ökar förekomsten av ovärderliga ad hoc-samarbeten inom och mellan team för att driva på innovationer.

HR kommer framför allt att behöva ta in experter på datavetenskap som kan hjälpa dem att rekrytera på ett mer effektivt sätt och analysera alla de nya data som företaget genererar, så att de kan dra nytta av både mänskliga resurser och energiresurser på ett mer effektivt sätt.

Det smarta kontoret erbjuder en del spännande möjligheter när det gäller produktivitetsökning, men företagen måste planera och identifiera den kompetens som de verksamhetsdrivande avdelningarna kommer att behöva för att kunna använda sig av sakernas internet.

Huruvida ett företag kommer att lyckas med att skapa ett smart kontor hänger på dess förmåga att hitta och rekrytera medarbetare med den här typen av nya sakernas internet-baserade kunskaper inom utveckling, molnet och säkerhet.

Läs också: Bättre, smartare och snabbare: Kroppsnära teknik ger en uppgraderad arbetsstyrka

Läs också: Fem nödvändiga egenskaper hos en kraftfull digital arbetsstyrka

• Dela